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Seminarmanager (w/m/d)

 

Tasks

- Organisation von Präsenz-Trainings in den Bereichen Management, Technik und Nachhaltigkeit
- Seminarbegleitung und Betreuung von Teilnehmenden sowie Trainerinnen und Trainern im Training Center Nürnberg
- Moderation von Seminareröffnung und -abschluss sowie der Feedbackrunden
- Ansprechperson für Kundenanfragen und First Level Beschwerdemanagement
- Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität gemäß Qualitätsstandards
- Administration und Datenpflege, insb. Vor- und Nachbereitung der Trainings

Qualification

- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung im Veranstaltungs- und/oder Seminarmanagement
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen inkl. MS Teams
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Additional information

Diese Stelle ist auf zwei Jahre befristet.