Skip to main content

Sachbearbeiter Customer Service Region Süd-West (w/m/d)

 

Tasks

- Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten
- Selbstständige Verfolgung von Audits bei unseren Kundinnen und Kunden mit den Schwerpunkten Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagementsysteme sowie Koordination der Freigaben gemäß Vorgabe von Audits
- Überwachung von Auditterminen und Kundenverfahren sowie Sicherstellung ihrer zeitgerechten Verfolgung
- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in verschiedenen Systemen, z. B. SAP-Datenpflege
- Durchführung der Auditorensuche unter wirtschaftlichen Aspekten
- Datenpflege in iCert (Programm zur Visualisierung der Zertifizierungsaktivitäten)
- Betreuung des eigenen Kundenkreises
- Kundenbetreuung im Backoffice 

Qualification

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens dreijährige Berufserfahrung in einem relevanten Bereich
- Kenntnisse im Qualitätsmanagement von Vorteil
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Exzellente Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift