- CAPA-Management: Sicherstellung der fristgerechten Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahme (CAPAs), einschließlich Eskalations- und Priorisierungs-Management
- Beschwerdemanagement: Analyse & Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung des TMS-Kundenpulses
- Dokumentenmanagement: Betreuung und Dokumentation des Prozesses. Sicherstellung des Dokumentenlenkungsprozesses und formale Prüfung sowie Veröffentlichung gelenkter Dokumente
- KPI-Management: Regelmäßiges Monitoring und Reporting von Kennzahlen
- Durchführung interner Audits
- Schulung von Mitarbeitenden (insbesondere zu QM/QMS-Themen)
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder einem verwandten Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Projektkoordination oder im Projektmanagement, idealerweise im Bereich Zertifizierung oder Auditierung
- Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Lean-Management-Methoden von Vorteil
- Ausgeprägte Einsatzbereitschaft und Problemlösungskompetenz zur proaktiven Bewältigung von Herausforderungen im Prozess- und Qualitätsmanagement
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift