- Planung des Personaleinsatzes im Außen- und Innendienst auf Basis von Kundenanforderungen und bestmöglicher Effizienz
- Personaleinsatzplanung (Urlaubs- und Arbeitszeiten) und deren nachgelagerte Auswertung
- Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen L-AT, L-S&W, Teamverantwortliche S&W, TSC-L, Auftragsmanager*in
- Optimierung der internen und externen Abläufe
- Studium oder abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen oder Dienstleistungsbereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Disposition (Mitarbeitenden/Touren) und/oder Personaleinsatzplanung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Organisationstalent, hohe Kommunikationsfähigkeit
- Publikums- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
- Gute EDV-Kenntnisse